루나 이용 안내

루나는 어떤 내용을 안내하고, 상담은 어떻게 신청하나요?

루나는 원더트래블 홈페이지에 공개된 여행 정보와 자주 묻는 질문을 바탕으로 답변합니다. 관심 있는 여행을 선택한 뒤 질문을 입력하거나, 화면에 표시된 질문을 눌러 내용을 살펴볼 수 있습니다. 공개된 정보로 확인하기 어려운 내용은 스탭에게 확인해 주세요.

사람과 더 자세히 이야기하려면 ‘전화 상담 예약’에서 이름, 카카오톡을 사용하는 전화번호, 관심 있는 여행과 두 개 또는 세 개의 희망 시간대를 입력하세요. 입력 내용을 검토하고 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 상담 요청을 접수합니다.

희망 시간은 한국 시간 기준입니다. 접수만으로 상담 시간이나 여행 예약이 확정되지는 않습니다. 스탭과 시간을 조율한 뒤 카카오 보이스톡으로 상담하며, 여행 예약과 결제는 별도로 안내받습니다.

답변 아래의 질문을 누르면 관련 내용을 이어서 물어볼 수 있습니다. 일반 안내에 표시된 홈페이지·상품 출처에서는 원문과 조건을 확인할 수 있습니다. 더 자세한 상담은 문의 메뉴의 카카오톡 상담이나 전화 상담 예약을 이용해 주세요. 루나는 운영자가 검토해 등록한 공통 안내도 활용합니다.